親愛的加油們,
# 氫 OS # 已知問題解答來啦!我們將整理加油們最關心的問題,并在本欄目集中解答,滿滿的干貨定期輸送。 系統更新、功能優化、Bug 修復,關于氫 OS 的事,我們一直都在。
小氫為大家準備的近期高頻 Q & A,請查收哦!
【優化建議】 Q:游戲模式下會支持小窗功能嗎? A:在游戲中主動開啟小窗是通過游戲空間“工具箱”實現的,除了可以主動喚起微信和 QQ 小窗,還可以在工具箱中開啟防誤觸、屏幕錄制、懸浮通知、電競模式。屆時會支持 OnePlus 6 及以上的機型。OnePlus 7 、 7T 、8系列的加油們預計能在下版公測中體驗到此功能。
Q:OnePlus Pay 功能什么時候支持更多銀行的銀行卡? A:近期 OnePlus 新增支持了建設銀行儲蓄卡。目前 OnePlus Pay 已支持以下銀行卡:建設銀行儲蓄卡、農業銀行儲蓄卡、廣發銀行卡儲蓄卡、民生銀行儲蓄卡、平安銀行儲蓄卡、浦發銀行儲蓄卡、光大銀行信用卡、廣發銀行信用卡、農業銀行信用卡、浦發銀行信用卡和中信銀行信用卡。更多詳情,請參考《一加公交卡和錢包上線計劃同步》。我們會繼續積極推動更多銀行支持和定期更新相關進展。
Q:更新公測后,OnePlus 7 和 7T 有一些應用小橫條背景并不沉浸? A:目前我們就部分常用應用進行了小橫條沉浸適配優化。因為應用的情況各異,小橫條沉浸優化需要進行逐步適配。你可通過一加社區 App - 右下角“+” - 建議反饋,將橫條沉浸的應用名稱反饋給我們,我們會進行評估和優化。
Q:OnePlus 7 和 7T 公測中,存在部分應用下方小橫條和應用重疊? A:我們對部分常用應用進行了小橫條沉浸優化,仍需三方應用團隊進行進一步適配,以實現更好的小橫條沉浸效果。你可通過一加社區 App - 右下角“+” - 建議反饋,將橫條沉浸的應用名稱反饋給我們,我們會積極推送三方團隊進行優化。如感覺影響體驗,你也可以選擇隱藏小橫條,設置方法:進入設置-按鍵和手勢-虛擬按鍵和全屏手勢-隱藏底部橫條。
Q:OnePlus 7 和 7T 公測中,為什么應用通知設置為次要通知,收到通知后狀態欄也會顯示圖標? A:為了適配谷歌的最新規范,次要通知的應用發送通知消息時,狀態欄也會出現該應用圖標。我們后續會持續關注反饋,并進行更好的體驗優化。
【BUG解答】 Q:OnePlus 5 / 5T 的 GPS 定位總是不準確。 A:該問題已經修復,并合入到 OnePlus 5 / 5T 最新的穩定版本中了。近期正在逐步推送中,請留意版本更新信息。
Q:為什么OnePlus 7 / 7 Pro / 7T / 7T Pro本地通訊錄中出現了聯系人大量重復的情況? A:建議加油可先嘗試以下方法解決:在確保云同步聯系人開啟狀態時,點擊通訊錄界面右上角 - 聯系人管理 - 聯系人整理 - 聯系人合并 - 點擊右上角“快捷合并”。如仍無法恢復正常,請致電一加客服熱線 4008881111。 工作人員會持續跟進。我們會在后續版本中盡快修復此問題,請留意版本更新。
Q:一加天氣的天氣預報信息和實際情況有出入。 A:該問題在持續優化中,加油可以在商店更新“一加天氣”到最新的 V 2.6.1 版本改善該情況。八月內將會對天氣 App 作進一步優化,天氣信息準確率將進一步提升。我們會持續優化,帶來更好的使用體驗。
Q:為什么在商店更新最新的“一加短信 V 5.1.8.2 ”會出現藍屏的情況? A:請點擊設置 - 個性化 - 預置主題切換下主題嘗試是否可以修復;如果無法修復,請長按短信圖標 - 應用信息 - 右上角三個點 - 卸載更新。
Q:為什么負一屏物流快遞信息顯示不準確? A:由于菜鳥裹裹方功能和接口調整,導致負一屏快遞信息不準確。我們會在 8 月內對負一屏物流信息的功能進行調整,請留意后續版本更新信息。
Q:為什么側邊滑動返回經常無響應? A:出于防誤觸考慮,我們在圖片編輯頁面縮小了觸發返回手勢的區域,當離開該圖片編輯場景后,由于防誤觸機制仍在生效中。目前此問題已知,將在下一個版本中修復,請留意后續版本更新。
? 設置引導 Q:為什么收到新的短信沒有通知,打開“一加短信”才能看到短信詳情? A:如出現此這種情況后,加油可長按短信圖標 - 應用信息 - 通知,點擊“默認”的文字區域,將“顯示通知”打開,設為“重要”,并打開選項“在屏幕上彈出”,就可以顯示短信通知了。我們后續會持續關注反饋,進行更好的體驗優化。
Q:桌面應用如何設置不同的行列數排布? A:可按此方法設置:桌面空白處長按 - 主屏幕設置 - 桌面布局。一加桌面現在新增支持更多行列數排布選擇:3*5,3*6,4*5,4*6,5*5,5*6。請到一加商店更新“一加桌面”至 V 4.6.6 版本即可使用。
本期 #氫OS# 已知問題解答是否有幫助到你呢? 歡迎在本帖或通過社區 APP 將你關注的問題反饋給我們,我們將持續更新解答疑惑。
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